Unser Unternehmen

Schlanke, reaktionsfähige Unternehmen werden im neuen Wirtschaftsumfeld eindeutig gewinnen und denen, die zurückbleiben, unablässig Markt- und Umsatzanteile abringen. Seit nahezu zwei Jahrzehnten hat TBM Hunderten von Unternehmen zu mehr Wachstum und Wettbewerbsfähigkeit verholfen - durch Beseitigung von Verschwendung, Vergabe von Verantwortung an die Mitarbeiter und größere Markt- und Kundennähe.

Da unsere Arbeit unseren Kunden schlankere und wettbewerbsfähigere Strukturen brachte, veranlassten und diese Kunden, neue Techniken und Hilfsmittel zu entwickeln, um deren immer umfassenderen Bedürfnissen gerecht zu werden. Das hat dazu geführt, dass TBM zwar nach wie vor im Toyota-Produktionssystem verwurzelt ist, heute jedoch ein weitaus größeres Angebot an zeitzentrierten Verbesserungslösungen bereithält - und das inzwischen auf fünf Kontinenten und in vielen Sprachen.

In über zwölf Jahren Wachstum und Entwicklung hat TBM unverändert an seinen Grundsätzen festgehalten.

• Die uneingeschränkte Kundenzufriedenheit bildet das Rückgrat unseres Unternehmens.
  
• Wir konzentrieren uns auf Ihre dringlichsten Probleme und sorgen für sofortige nachhaltige Verbesserungen.
  
• Den Antrieb hinter unserer Arbeit bilden Tempo und Initiative. Wir bringen den Wandel in Ihr Unternehmen. Anzug und Krawatte suchen Sie bei uns möglicherweise vergeblich.
  
• Wir sind der überzeugung, dass nicht Geld, sondern Kreativität die wirksamsten Lösungen bringt.
  
• Unsere Berater sind keine Berufsanfänger. Sie verfügen ausnahmslos über langjährige Erfahrung und waren mindestens zehn Jahre aktiv in ihrem Fachgebiet tätig.
  
• Wir sprechen die gleiche Sprache wie Ihre Leute, ganz gleich, auf welcher Ebene.
  
• Neben dem Ziel sichtbarer und messbarer Ergebnisse ist ein wichtiger Bestandteil unserer Arbeit der Aufbau von Akzeptanz und Motivation unter den Mitarbeitern.
  
• Wir bringen Ihnen alles bei, was wir wissen und sind stets offen und ehrlich mit Ihnen.

Mission

Wir verändern Unternehmen weltweit von Grund auf, damit sie reaktionsfähiger werden und Umsatz und Gewinn steigern.

Werte

Wir garantieren bedingungslose Kundenzufriedenheit.

• Kundenreklamationen werden ausnahmslos seriös, höflich und zur Zufriedenheit des Kunden behandelt.
• Teilnahmerücktritte sind bis zu 60 Tagen vor Veranstaltungsbeginn per schriftliche Mitteilung kostenlos.

Wir bringen unseren Kunden mehr Wert.

• Offensichtlich unmögliche Aufträge werden abgelehnt.
• Aufträge, bei denen wir keine signifikante Wertverbesserung herbeiführen können, werden abgebrochen.

Wir achten darauf, dass Integrität, soziale Verantwortung, Rechenschaftspflicht und der Respekt des Einzelnen nicht beeinträchtigt werden.

Wir sorgen dafür, dass alle Mitarbeiter mit Respekt behandelt werden und sich bewähren können.